Datenschutz

1. Verantwortliche Stelle

Haptoring GmbH
Widumer Tor 1
44575 Castrop-Rauxel, Deutschland
Vertreten durch Geschäftsführer Ehsan Erschadi
Telefon 02305 54 84 43
E-Mail info@freelancer-portal.com

2. Websitebetrieb und Sicherheit

ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, stellt uns das Hosting und den Maildienst auf Servern in Deutschland bereit. Beim Aufruf verarbeitet der Webserver technische Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Adresse und Browserinformationen. Zugriffe können in Protokollen erfasst werden. Wir verwenden diese Daten zur Bereitstellung der Website, zur Fehlerdiagnose und zum Schutz vor Missbrauch. Protokolle werden für den für diese Zwecke erforderlichen Zeitraum aufbewahrt. Bei einem konkreten Sicherheitsvorfall können die hierfür erforderlichen Daten bis zum Abschluss der Prüfung aufbewahrt werden.

Um übermäßig viele Anfragen oder Anmeldelinks zu verhindern, speichert die Anwendung zusätzlich geschützte Prüfsummen von IP-Adressen, E-Mail-Adressen oder Anfragekennungen sowie Zähler und Zeitfenster. Die Anwendung bereinigt Zähler nach Ablauf des jeweiligen Zeitfensters regelmäßig. Rechtsgrundlage für Betrieb und Sicherheit ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist ein zuverlässiger und sicherer Betrieb.

3. Webdesign-Anfragen und Kundenkonto

Eine auf der Startseite eingegebene Postleitzahl geben wir an den Fragebogen weiter, um passende Ortsvorschläge anzuzeigen. Wenn Sie im Schritt zur E-Mail-Adresse auf „Weiter“ klicken, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse und die bisherigen Projektangaben. Dazu gehören Ihre Antworten, eventuelle Freitexte, der ausgewählte Ort oder die Postleitzahl, das Land und die Sprache der Portalversion sowie Zeitpunkte und Bearbeitungsstände. Ihre Anfrage bleibt auch dann gespeichert, wenn Sie den Fragebogen anschließend abbrechen oder Ihre Adresse nicht bestätigen. Die Mobilnummer ist freiwillig. Wenn Sie sie angeben, können wir sie für Rückfragen zu Ihrer Anfrage nutzen.

Vor der E-Mail-Eingabe gleichen wir die benötigte Leistung und den gewählten Ort mit aktiven Freelancer-Profilen ab, um zu prüfen, ob ein Profil zu den Angaben passt.

Wir verwenden diese Daten, um Ihre Anfrage zu prüfen, zu beantworten und eine mögliche Vermittlung vorzubereiten. Berechtigte Mitarbeitende können Anfragen im geschützten Verwaltungsbereich bearbeiten, interne Notizen ergänzen und passende Freelancer auswählen. Eine interne Zuordnung gewährt noch keinen Zugriff. Wenn Sie die Kontaktvermittlung im Kundenkonto erlauben, kann unser Team Ihre Projektangaben, E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Ihren Namen und Ihre Mobilnummer für ausgewählte Freelancer in deren geschütztem Portalbereich freigeben. Anhänge und gesonderte Projektergänzungen werden dabei nicht freigegeben. Die Freelancer können Sie für die Bearbeitung der Anfrage direkt kontaktieren oder Ihnen im Portal Nachrichten und Angebote senden.

Die Kontaktfreigabe ist freiwillig und beruht auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO). Ohne Freigabe bearbeiten wir Ihre Anfrage intern. Sie können die Einwilligung bei der jeweiligen Anfrage jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Damit endet der weitere Zugriff der Freelancer über das Portal. Die bis zum Widerruf erfolgte Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Nachrichten und Angebote mit Leistungsumfang, Preis und gegebenenfalls Gültigkeit speichern wir bei der jeweiligen Anfrage. Sie sind für die beteiligten Konten zugänglich, solange die Zusammenarbeit für diesen Freelancer freigegeben ist. Nach Ende der Freigabe bleibt der bisherige Verlauf im Kundenkonto einsehbar. Wir verarbeiten diese Daten zur Bereitstellung der von den Beteiligten genutzten Vermittlungs- und Kommunikationsfunktionen. Die Speicherfristen der Anfrage gelten auch für den Gesprächsverlauf.

Sie können im letzten Schritt des Fragebogens oder später im Kundenkonto freiwillig Notizen und Dateien zu Ihrer Anfrage ergänzen. Wir speichern diese Angaben mit der Anfrage. Dazu gehören auch Dateiname, Dateityp, Dateigröße und Zeitpunkt des Uploads. Die Ergänzungen dienen der Bearbeitung Ihres Projekts. Sie sind im geschützten Kundenkonto sowie für berechtigte Mitarbeitende in der Verwaltung zugänglich. Die Speicherfristen für Anfragen gelten auch für ihre Ergänzungen.

Wir schicken Ihnen einen einmalig verwendbaren Bestätigungslink mit 48 Stunden Gültigkeit. Nach der Bestätigung ordnen wir Ihre Anfrage einem bestehenden Kundenkonto zu oder erstellen ein passwortloses Konto. Darin sehen und ergänzen Sie Ihre eigenen bestätigten Anfragen. Für spätere Anmeldungen können Sie einen einmaligen Link anfordern, der 20 Minuten gültig ist.

Nach der E-Mail-Bestätigung können Sie für Ihre Anfrage freiwillig eine Anrede und einen Namen speichern. Wir verwenden diese Angaben, um Sie bei Rückfragen zu dieser Anfrage persönlich anzusprechen. Indem Sie die Angaben speichern, willigen Sie in diese Verarbeitung ein (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO). Sie können die Angaben im Kundenkonto ändern oder löschen und so Ihre Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Anfrage kann auch ohne diese Angaben bearbeitet werden.

Die Projektangaben und Ihre E-Mail-Adresse sind für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich. Ohne sie können Sie keine Anfrage stellen. Soweit Sie die Leistung für sich selbst anfragen oder nutzen, beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Handeln Sie als Kontaktperson einer Organisation, ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO die Grundlage. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung und Beantwortung der Anfrage dieser Organisation.

4. E-Mail und Empfänger

ALL-INKL.COM versendet die Bestätigungs- und Anmeldemails an den Anbieter des von Ihnen angegebenen Postfachs. Bei einer neuen Anfrage erhält unser internes Postfach anfrage@freelancer-portal.com die Anfragenummer und einen Link zum geschützten Verwaltungsbereich. Die Nachricht enthält keine Projektangaben oder Kontaktdaten aus dem Fragebogen.

Nachrichten an unsere Kontaktadresse info@freelancer-portal.com gehen an dieses interne Postfach. Eingehende Nachrichten an das interne Postfach werden zusätzlich an ein Gmail-Postfach weitergeleitet. Wenn Sie uns schreiben oder auf eine Nachricht antworten, umfasst die Kopie Ihre Absenderdaten und den Inhalt Ihrer Nachricht. Die Weiterleitung dient der internen Bearbeitung von Anfragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Gmail wird im Europäischen Wirtschaftsraum von Google Ireland Limited bereitgestellt. Google kann Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Für Übermittlungen an zertifizierte Empfänger in den USA kommt der Angemessenheitsbeschluss zum EU-US Data Privacy Framework nach Art. 45 DSGVO zur Anwendung. Google erläutert seine Garantien für weitere Übermittlungen unter https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=de.

5. Freelancer-Profile

Wenn Sie sich als Freelancer registrieren, speichern wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Mobilnummer und Ihre Adresse zur Kontoverwaltung. Wir bestätigen Ihre E-Mail-Adresse über einen einmalig verwendbaren Link. Im Konto können Sie freiwillig ein Firmenprofil mit Logo, Beschreibung, Website, Portfolio-Link und LinkedIn-Link hinterlegen sowie Ihre Leistungskategorien und Ihre Verfügbarkeit für Online-Zusammenarbeit auswählen. Diese Angaben helfen uns, geeignete Freelancer auszuwählen und deren Anfragen nach Kategorien zu filtern. Wenn Sie einem Kunden schreiben oder ein Angebot senden, sieht er Ihren Namen oder Firmennamen sowie das von Ihnen hinterlegte Logo, die Beschreibung und die Profil-Links im jeweiligen Gespräch. Kontaktdaten und Anschrift aus der Registrierung werden nicht im Kundenprofil angezeigt. Das Profil ist nicht öffentlich.

Wenn Sie uns außerhalb der Registrierung Kontaktdaten oder Fachgebiete zur Vermittlung mitteilen, können wir diese im Verwaltungsbereich speichern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO für die von Ihnen gewünschte Zusammenarbeit oder Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO für die Organisation der Vermittlung. Wir speichern die Angaben, solange sie für die Zusammenarbeit oder die Bearbeitung eines laufenden Vorgangs benötigt werden.

6. Cookies und Browserspeicher

Ein Sitzungscookie hält Fragebogen und Eingabeformulare funktionsfähig und schützt sie vor Missbrauch. Der Browser speichert Fortschritt, Projektantworten und Ortsauswahl vorübergehend im aktuellen Tab. Nach dem Speichern der Anfrage entfernt das Portal Antworten und Ortsauswahl aus diesem Browserspeicher. Die Ortssuche verwendet einen lokalen Datensatz für Deutschland.

Wenn Sie den Bestätigungslink im Browser öffnen, in dem Sie die Anfrage gestellt haben, kann er Sie direkt für bis zu 30 Tage anmelden. Wenn Sie die E-Mail-Adresse mit einem zusätzlichen Klick bestätigen, gilt diese Anmeldung für die aktuelle Browsersitzung. Bei der Anmeldung per Anmeldelink können Kunden und Freelancer wählen, ob sie bis zu 30 Tage angemeldet bleiben oder nur die aktuelle Browsersitzung nutzen möchten. Kundenkonto, Freelancer-Bereich und Verwaltung verwenden getrennte Sitzungscookies. Durch Abmelden beenden Sie die jeweilige Sitzung. Für die Bereitstellung der von Ihnen gewählten Funktionen verwenden wir den erforderlichen Zugriff auf Ihr Gerät gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

Der Browser kann lokal speichern, ob Sie den Cookie-Hinweis zur Kenntnis genommen haben oder wie Sie optionale Werbemessung eingestellt haben. Diese Auswahl wird auf Ihrem Gerät gespeichert, damit sie bei weiteren Besuchen berücksichtigt werden kann.

7. Speicherdauer

Nicht bestätigte Anfragen löschen wir im Regelfall 30 Tage nach ihrer Erfassung. Bestätigte Anfragen löschen wir im Regelfall nach zwölf Monaten ohne Aktualisierung, sobald sie nicht mehr aktiv bearbeitet werden. Kundenkonten löschen wir nach zwölf Monaten ohne Nutzung, sofern keine Anfrage mehr mit dem Konto verknüpft ist. Abgelaufene Anmeldelinks und Sitzungen bereinigen wir regelmäßig.

E-Mail-Korrespondenz bewahren wir für die Bearbeitung des jeweiligen Vorgangs auf. Kopien in Datensicherungen werden im Rahmen des Sicherungszyklus überschrieben. Daten können im Einzelfall länger gespeichert werden, solange dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

8. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Bei einer Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Bitte wenden Sie sich dafür an info@freelancer-portal.com. Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, etwa bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen unter https://www.ldi.nrw.de/.

9. Interne Nutzungsstatistik

Wir zählen Aufrufe der Startseite, der Webdesign-Seite und des Fragebogens. Aus der ohnehin mit der Anfrage übermittelten Browserkennung leiten wir einen groben Gerätetyp ab. In der Statistik speichern wir Zeitpunkt, Seitenkategorie und Gerätetyp. Wir speichern dort keine IP-Adressen, vollständigen Browserkennungen oder URL-Parameter. Für die Grundzählung öffentlicher Aufrufe verwenden wir keine eindeutige Gerätekennung. Zweck ist es, die Nutzung des Portals zu verstehen und technische oder gestalterische Probleme zu erkennen. Soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, beruht dies auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Verbesserung der Website. Browser-Signale wie Do Not Track und Global Privacy Control berücksichtigen wir.

Wir unterscheiden in der internen Statistik zwischen Aufrufen über den für Google Ads vorgesehenen Link und anderen Einstiegen. Dafür speichern wir nur diese Kategorie, keine individuelle Anzeigenklick-Kennung. Mit Ihrer Einwilligung in die Fragebogen-Statistik ordnen wir den Verlauf auch der Kategorie seines Einstiegs zu.

Mit separater freiwilliger Einwilligung schätzen wir anhand Ihrer IP-Adresse das Land oder das deutsche Bundesland Ihres Internetzugangs. Der Abgleich erfolgt mit einer lokal hinterlegten Datenbank. In der Statistik speichern wir nur das Land oder Bundesland, keine IP-Adresse, Stadt, Postleitzahl oder Koordinaten. Wir übermitteln die IP-Adresse für diesen Abgleich nicht an den Datenbankanbieter. Die Angaben werden mit den Statistikdaten regelmäßig nach 30 Tagen gelöscht. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO und, soweit Informationen auf Ihrem Gerät gespeichert oder gelesen werden, § 25 Abs. 1 TDDDG. Die gesonderte Auswahl zur Region kann der Browser für 180 Tage in einem Einstellungscookie ohne eindeutige Kennung speichern. Sie können sie in den Einstellungen unten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Besuche aus der angemeldeten Verwaltung oder einem von der Verwaltung ausdrücklich markierten Browser können als intern gekennzeichnet werden. Die Browser-Einstellung gilt bis zu 180 Tage und enthält keine persönliche Kennung. Sie dient dazu, interne Tests aus der regulären Auswertung auszublenden. Unser berechtigtes Interesse ist eine aussagekräftige Nutzungsstatistik gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

Mit Ihrer freiwilligen Einwilligung erfassen wir zusätzlich, welche Schritte Sie im Fragebogen erreichen, den Zeitpunkt und ob Sie die Anfrage im E-Mail-Schritt absenden. Eine vorübergehende Kennung auf unserem Server fasst die Schritte eines Fragebogens zusammen. In der Statistik speichern wir keine Antworten, Kontaktdaten, Anfrage- oder Kontokennungen. Wir geben die Statistik nicht an Werbedienste weiter. Die Daten sind nur für die interne Verwaltung zugänglich und werden regelmäßig nach 30 Tagen gelöscht.

Die Auswertung des Fragebogens beruht auf Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO und, soweit Informationen auf Ihrem Gerät gespeichert oder gelesen werden, § 25 Abs. 1 TDDDG. Der Browser kann Ihre Wahl für 180 Tage in einem Einstellungscookie ohne eindeutige Kennung speichern. In den Einstellungen unten können Sie Ihre Wahl jederzeit ändern und Ihre Einwilligung für die Zukunft widerrufen. Der Fragebogen funktioniert unabhängig von Ihrer Auswahl.

Optionale Werbemessung mit Google Ads

Nach Ihrer Einwilligung laden wir auf der Startseite und ausgewählten Webdesign-Seiten über Google Tag Manager ein Google-Tag für Google Ads. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Wir verwenden es, um die Wirkung unserer Anzeigen zu messen und Aufrufe oder Interaktionen einer Anzeige zuzuordnen. Google kann dabei technische Verbindungs- und Browserdaten, die aufgerufene Seite sowie Anzeigenklick- und Cookie-Kennungen verarbeiten und Werbemess-Cookies auf Ihrem Gerät speichern oder auslesen. Wir setzen das Tag ohne Anzeigenpersonalisierung ein und übermitteln keine Kontaktangaben aus dem Fragebogen zur Werbemessung.

Rechtsgrundlage sind Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Ihre Auswahl speichert der Browser für 180 Tage lokal. Sie können sie jederzeit in den Cookie-Einstellungen ändern und Ihre Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Nutzung des Fragebogens ist davon unabhängig.

Google kann Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Für Übermittlungen an zertifizierte Empfänger in den USA kommt der Angemessenheitsbeschluss zum EU-US Data Privacy Framework zur Anwendung. Weitere Informationen finden Sie in Googles Datenschutzerklärung und in Googles Informationen zur Verarbeitung auf Partner-Websites.